Welcome book
Poznań - Maraton
Jak dojechać
61-871 Poznań
Rezerwacja parkingu
Gdzie nas znajdziesz
Zespół Customer Care
Po zarejestrowaniu się na recepcji głównej, skieruj się do tripodów po lewej stronie, tuż za nimi znajdziesz drzwi z oznaczeniem Business Link, a dalej poprowadzą Cię pracownicy Zespołu Customer Care.
Możesz liczyć na nasze pełne wsparcie.
- Przywitamy Cię na recepcji i pokażemy Ci naszą przestrzeń.
- Zaprowadzimy Cię do wybranej przez ciebie przestrzeni biurowej.
- Otrzymasz Kartę i podpiszesz protokół jej odbioru.
- Dowiesz się więcej o naszej aplikacji i jej funkcjonalnościach (informacje o tym znajdziesz również w sekcji Aplikacja).
- Gdy rozgościsz się w swoim nowym miejscu pracy otrzymasz od nas maila powitalnego, w którym znajdziesz m.in. login i hasło do systemu drukarek oraz instrukcję instalacji – te informacje najdziesz również w sekcji IT.
- Jeśli korzystasz z hot-desk otrzymasz informacje o swojej skrytce i kod.
- Jeśli będziesz miał jeszcze jakieś pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Pamiętaj, że w naszych przestrzeniach nie wolno palić i spożywać alkoholu. Miejsce do palenia znajduje się z tyłu budynku, na wprost od wejścia głównego.
Wydamy Ci Twoja pierwszą kartę oraz duplikat karty jeśli ją zgubiłeś lub uległa zniszczeniu
Za wyrobienie zniszczonej lub zgubionej karty pobierana jest opłata.
Odbierzemy lub nadamy Twoją korespondencję w godzinach 9:00 – 17:00
- Przesyłki docierające na paletach muszą zostać zgłoszone 24 godziny przed datą dostawy. Zgłoś je nam na adres maraton@business.link
- Poinformuj kuriera, że ze względu na zakaz składowania palet wydany przez zarządcę musi zabrać ją ze sobą
- Prosimy, by Twoi kontrahenci adresowali przesyłki na adres:
Nazwa Twojej Firmy
Business Link Maraton
ul. Królowej Jadwigi 43
61-871 Poznań
dopisując dane osoby odbierającej - W przypadku, gdy odbierasz list polecony wymagana jest pieczątka firmy
- Potwierdzimy wiadomością e-mail odbiór lub nadanie Twojej przesyłki
Odbieramy przesyłki o gabarytach nie większych niż 40cm x 50cm x 12cm nieprzekraczające wagi 3kg. Jeśli Twoja przesyłka ma niestandardowy rozmiar to zadzwonimy byś odebrał ją osobiście, gdy przyjdzie kurier.
Jeśli chcesz udostępnić im potrzebne informacje
Jak dotrzeć do Business Link, wystarczy że wyślesz im ten link
Pamiętaj, że pracujemy do 17:00.
Na Twoje życzenie zapewnimy kompleksową obsługę spotkania
Zapytaj nas o szczegóły!
Ze względu na zasady wspólnego bezpieczeństwa, wszyscy goście muszą zarejestrować się w naszej recepcji. Jeśli witasz ich sam, pamiętaj, by dopełnić tego wymogu.
Spodziewasz się gości?
Poinformuj nas o tym mailowo na adres maraton@business.link
Goście zostaną przez nas przywitani, poinformujemy Cię o ich przybyciu i zaproponujemy im kawę lub herbatę w oczekiwaniu na Twoje przyjście.
Codziennie dbamy o czystość Twojego biura
Jeśli stało się coś nieprzewidzianego, poinformuj nas o tym, a nasz serwis nadejdzie z natychmiastową pomocą. Przyjmiemy także każde zgłoszenie odnośnie problemów technicznych dot. powierzchni i zadbamy, by sprawa została załatwiona jak najszybciej.
- Pomożemy w wyklejeniu biur.
- Dysponujemy wszelkiego rodzaju materiałami biurowymi, bo nie każdy musi znać wymiary kopert lub nosić ze sobą zszywacz.
- Uzupełnimy papier w drukarkach w print roomach.
- Zapewniamy podstawową pomoc IT, również w zakresie drukarek.
- Nasz serwis sprzątający zapewnia sprzątanie pomieszczeń wspólnych i toalet co godzinę, a także dba o zaopatrzenie kuchni (np. w kawę i mleko). Sprzątanie biur i pomieszczeń wspólnych odbywa się również każdej nocy. Ze względu na zasady sanitarne prosimy pamiętać, aby wszystkie używane naczynia wkładać bezpośrednio po użyciu do zmywarek. Pomoże to zapewnić nam wszystkim bezpieczeństwo.
Niestandardowe zadanie?
Poinformuj nas o nim, a postaramy się sprostać wyzwaniu!
Przyjmiemy zlecenie na rozszerzoną pomoc z obszaru IT
Codziennie odwiedza nas Ślimak Food Service (poziom B0 - około 10:00)
W ich ofercie znajdziecie m.in. kanapki, obiady, desery i sałatki. (Ślimak Food Service)
W przestrzeni A0 znajdziesz również automat
z napojami i przekąskami (wchodząc na poziom A0 skręcasz w lewo za kuchnią idąc wzdłuż sal konferencyjnych i znowu skręcasz w lewo w stronę drukarki).
Wyślemy Twoją korespondencję
Możemy wysłać Twoją korespondencję. Aby skorzystać z usługi nadania przesyłki wypełnij formularz zlecenia nadania przesyłki i przekaż ją recepcjoniście.
Pamiętaj o wypełnieniu formularza! Recepcja nie przyjmie przesyłki dopóki formularz nie zostanie wypełniony. Link do formularza znajdziesz tutaj.
Gdzie znajduje się parking rowerowy i jak tam się dostać?
Wjazd na parking rowerowy znajduje się od ulicy Maratońskiej. Jest to ten sam wjazd, którym do budynku dostają się samochody. Zarówno po stronie parkingu budynku A jak i B są wyznaczone miejsca, gdzie można bezpiecznie zostawić rowery. Do wjazdu na parking nie jest potrzebne żadne dodatkowe podpięcie posiadanej karty dostępu.
Parking zewnętrzny dla rowerów znajduje się z tyłu budynku (okolice palarni), a także przed wejściem głównym, koło pobliskich chodników.

Prysznice, szatnie dla rowerzystów oraz zasady korzystania z pomieszczeń
Zarówno po stronie budynku A jak i B, na poziomie -1 znajdują się szatnie z zamykanymi na klucz szafkami, prysznicami, suszarkami do włosów, a nawet deską do prasowania i pralką. Szatnie są oznaczone na drzwiach, a wejście do nich jest możliwe poprzez kartę dostępu Business Link.
Rzeczy w szafce, która znajduje się w szatni można zostawić na cały dzień pracy w biurze. Należy natomiast opróżnić szafkę przed opuszczeniem budynku.

IT
W naszych przestrzeniach możesz skorzystać z ogólnodostępnego wifi:
SIEĆ:
HASŁO DO WI-FI:
Naszym klientom oferujemy wysoką jakość usług szeroki zakres wsparcia IT:
- Internet 1Gbps
- Możliwość skorzystania z połączenia kablowego (jeśli wynajmujesz biuro lub biurko dedykowane)
- Możliwość wynajęcia szafy Rack
- Możliwość podłączenia z własnej sieci
- Podłączenie do infrastruktury Business.Link
- Instalacja drukarek - zdalna lub on-site
- Support przy wdrożeniu własnej infrastruktury sieciowej
Sale konferencyjne
Nasz zespół
Dział Leasing
Dział Customer Care
Adrianna Dziurdzia
Customer Care Team Leader
Eksperci Customer Care
Dawid Lipiński
Customer Care Expert
Ilona Kocięcka
Customer Care Expert
Wiktoria Gęsty
Customer Care Expert
