Welcome book
Kraków - High5ive
Jak dojechać
31-154 Kraków
Rezerwacja parkingu
Gdzie nas znajdziesz
Zespół Customer Care
Po wyjściu z windy zostaniesz przywitany przez pracownika działu Customer Care, który udzieli niezbędnego wsparcia
- Przywitamy Cię na recepcji i pokażemy Ci naszą przestrzeń.
- Zaprowadzimy Cię do wybranej przez ciebie przestrzeni biurowej.
- Otrzymasz Kartę i protokół jej odbioru.
- Dowiesz się więcej o naszej aplikacji i jej funkcjonalnościach (informacje o tym znajdziesz również w sekcji IT).
- Gdy rozgościsz się w swoim nowym miejscu pracy otrzymasz od nas login i hasło do systemu drukarek oraz instrukcję instalacji – te informacje znajdziesz również w sekcji IT.
- Jeśli korzystasz z hot-desk otrzymasz informacje o swojej skrytce i kodzie.
- Jeśli będziesz miał jeszcze jakieś pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Pamiętaj, że w naszych przestrzeniach nie wolno palić i spożywać alkoholu. Miejsce do palenia znajduje się obok budynku, w wyznaczonej strefie.
Wydamy Ci Twoją pierwszą kartę oraz duplikat karty jeśli ją zgubiłeś lub uległa zniszczeniu.
Za wyrobienie zniszczonej lub zgubionej karty pobierana jest opłata.
W przypadku zgubienia karty poinformuj nas o tym jak najszybciej, byśmy mogli ją zablokować.
Odbierzemy lub nadamy Twoją korespondencję w godzinach 9:00 – 17:00.
- Przesyłki wielkogabarytowe, które docierają na paletach, muszą zostać zgłoszone do Zarządcy Budynku 24 godziny przed planowaną datą dostawy – w przeciwnym razie ochrona Budynku nie zezwoli na wpuszczenie kuriera. Wypełniony druk awizacji należy przesłać na skrzynkę mailową recepcji: high5@business.link
- Poinformuj kuriera o konieczności zabrania palety ze sobą, gdyż budynek nie zezwala na ich składowanie.
- Prosimy, by Twoi kontrahenci adresowali przesyłki na adres:
nazwa Twojej firmy
Business Link
Budynek High5ive Two
Ul. Pawia 9
31-154 Kraków
dopisując dane osoby odbierającej. - W przypadku, gdy odbierasz list polecony wymagana jest pieczątka firmy.
- Potwierdzimy pisemnie odbiór lub nadanie Twojej przesyłki.
Odbieramy przesyłki o gabarytach nie większych niż 40cm x 50cm x12cm nieprzekraczające wagi 3kg. Jeśli Twoja przesyłka ma niestandardowy rozmiar to zadzwonimy byś odebrał ją osobiście, gdy przyjdzie kurier.
Spodziewasz się gości? Poinformuj nas o tym mailowo na adres high5@business.link!
Goście zostaną przez nas przywitani, poinformujemy Cię o ich przybyciu i zaproponujemy im kawę lub herbatę w oczekiwaniu na Twoje przyjście.
Jeśli chcesz udostępnić im potrzebne informacje,
jak dotrzeć do Business Link, wystarczy że wyślesz im ten link
Pamiętaj, że pracujemy do 17:00.
Na Twoje życzenie zapewnimy kompleksową obsługę spotkania.
Zapytaj nas o szczegóły!
Ze względu na zasady wspólnego bezpieczeństwa, wszyscy goście muszą zarejestrować się w naszej recepcji. Jeśli witasz ich sam, pamiętaj, by dopełnić tego wymogu.
Codziennie dbamy o czystość Twojego biura.
Niestandardowe zadanie?
Poinformuj nas o nim, a postaramy się sprostać wyzwaniu!
Przyjmiemy zlecenie na rozszerzoną pomoc z obszaru IT
Codziennie około godziny 11:00 na poziomie 1 odwiedza nas serwis cateringowy Ślimak.
W ich ofercie znajdziecie m.in. kanapki, obiady, desery i sałatki. Więcej informacji na stronie Ślimak Catering.
W kuchni znajdują się ramki z kodem QR – po zeskanowaniu go można dołączyć do grupy gdzie znajdziecie informację m.in. o przybyciu „ślimaka” oraz menu.
Na naszej przestrzeni znajdziesz również automat
z daniami obiadowymi, napojami i przekąskami. Znajdziesz go w kuchni na 1 piętrze.
Wyślemy Twoją korespondencję.
Możemy wysłać Twoją korespondencję. Aby skorzystać z usługi nadania przesyłki wypełnij formularz zlecenia nadania przesyłki i przekaż ją recepcjoniście.
Pamiętaj o wypełnieniu formularza! Recepcja nie przyjmie przesyłki dopóki formularz nie zostanie wypełniony. Link do formularza znajdziesz tu.
High5ive Three - Gdzie znajduje się parking rowerowy i jak tam się dostać?
Parkingi rowerowe znajdują się w garażu podziemnym na kondygnacjach -1, -2 oraz na poziome 0. Wjazd możliwy jest od ul. Pawiej, blisko głównego wejścia do budynku.
Zjazd na parkingi podziemne odbywa się windą rowerową, która jest oznaczona.
High5ive Three - Prysznice, szatnie dla rowerzystów oraz zasady korzystania z pomieszczeń
Prysznice i szatnie dla rowerzystów znajdują się w korytarzu od strony wejścia na parking. Do szatni można wejść przy użyciu karty dostępu Business Link.
W pomieszczeniu znajdują szafki zamykane na klucz. Po skorzystaniu z szatni, kluczyk do szafki należy zostawić w zamku.
Rzeczy w szafce można zostawić na cały dzień pracy w biurze. Należy natomiast opróżnić szafkę przed opuszczeniem budynku.
High5ive Two - Gdzie znajduje się parking rowerowy i jak tam się dostać?
Parking dla rowerów znajduje się na parkingu samochodowym, na poziomie 0. Wjazd jest możliwy zarówno od ul. Pawiej, jak i od strony peronów.
High5ive Two - Prysznice, szatnie dla rowerzystów oraz zasady korzystania z pomieszczeń
Prysznice i szatnie dla rowerzystów znajdują się w korytarzu od strony wejścia na parking. Do szatni można wejść przy użyciu karty dostępu Business Link.
W pomieszczeniu znajdują szafki zamykane na klucz. Po skorzystaniu z szatni, kluczyk do szafki należy zostawić w zamku.
Rzeczy w szafce można zostawić na cały dzień pracy w biurze. Należy natomiast opróżnić szafkę przed opuszczeniem budynku.
IT
W naszych przestrzeniach możesz skorzystać z ogólnodostępnego wifi:
SIEĆ:
HASŁO DO WI-FI:
Tutaj znajdziesz instrukcję instalacji drukarki:
Naszym klientom oferujemy szeroki zakres wsparcia IT:
- Internet 1Gbps
- Możliwość skorzystania z połączenia kablowego (jeśli wynajmujesz biuro)
- Możliwość wynajęcia szafy Rack
- Możliwość podłączenia z własnej sieci
- Podłączenie do infrastruktury Business.Link
- Instalacja drukarek - zdalna lub on-site
- Support przy wdrożeniu własnej infrastruktury sieciowej
Sale konferencyjne
Nasz zespół
Dział Leasing
Dział Customer Care
Emilia Wawryszuk
Customer Care Team Leader
