Welcome book
Kraków - High5ive
Jak dojechać
31-154 Kraków
Rezerwacja parkingu
Gdzie nas znajdziesz
Zespół Customer Care
Po wyjściu z windy zostaniesz przywitany przez pracownika działu Customer Care, który udzieli niezbędnego wsparcia
Możesz liczyć na nasze pełne wsparcie.
- Przywitamy Cię na recepcji i pokażemy Ci naszą przestrzeń.
- Zaprowadzimy Cię do wybranej przez ciebie przestrzeni biurowej.
- Otrzymasz Kartę i protokół jej odbioru.
- Dowiesz się więcej o naszej aplikacji i jej funkcjonalnościach (informacje o tym znajdziesz również w sekcji Aplikacja).
- Gdy rozgościsz się w swoim nowym miejscu pracy otrzymasz od nas login i hasło do systemu drukarek oraz instrukcję instalacji – te informacje znajdziesz również w sekcji IT.
- Jeśli korzystasz z hot-desk otrzymasz informacje o swojej skrytce i kodzie.
- Jeśli będziesz miał jeszcze jakieś pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Pamiętaj, że w naszych przestrzeniach nie wolno palić i spożywać alkoholu. Miejsce do palenia znajduje się obok budynku, w wyznaczonej strefie.
Wydamy Ci Twoją pierwszą kartę oraz duplikat karty jeśli ją zgubiłeś lub uległa zniszczeniu
Za wyrobienie zniszczonej lub zgubionej karty pobierana jest opłata.
W przypadku zgubienia karty poinformuj nas o tym jak najszybciej, byśmy mogli ją zablokować.
Odbierzemy lub nadamy Twoją korespondencję w godzinach 9:00 – 17:00
- Przesyłki wielkogabarytowe, które docierają na paletach, muszą zostać zgłoszone do Zarządcy Budynku 24 godziny przed planowaną datą dostawy – w przeciwnym razie ochrona Budynku nie zezwoli na wpuszczenie kuriera. Wypełniony druk awizacji należy przesłać na skrzynkę mailową recepcji: high5@business.link
- Poinformuj kuriera o konieczności zabrania palety ze sobą, gdyż budynek nie zezwala na ich składowanie
- Prosimy, by Twoi kontrahenci adresowali przesyłki na adres:
Nazwa Twojej Firmy
Business Link
Budynek High5ive Two
ul. Pawia 9
31-154 Kraków
dopisując dane osoby odbierającej - W przypadku, gdy odbierasz list polecony wymagana jest pieczątka firmy
- Potwierdzimy pisemnie odbiór lub nadanie Twojej przesyłki
Odbieramy przesyłki o gabarytach nie większych niż 40cm x 50cm x12cm nieprzekraczające wagi 3kg. Jeśli Twoja przesyłka ma niestandardowy rozmiar to zadzwonimy byś odebrał ją osobiście, gdy przyjdzie kurier.
Jeśli chcesz udostępnić im potrzebne informacje
Jak dotrzeć do Business Link, wystarczy że wyślesz im ten link
Pamiętaj, że pracujemy do 17:00.
Na Twoje życzenie zapewnimy kompleksową obsługę spotkania
Zapytaj nas o szczegóły!
Ze względu na zasady wspólnego bezpieczeństwa, wszyscy goście muszą zarejestrować się w naszej recepcji. Jeśli witasz ich sam, pamiętaj, by dopełnić tego wymogu.
Spodziewasz się gości?
Poinformuj nas o tym mailowo na adres high5@business.link
Goście zostaną przez nas przywitani, poinformujemy Cię o ich przybyciu i zaproponujemy im kawę lub herbatę w oczekiwaniu na Twoje przyjście.
Codziennie dbamy o czystość Twojego biura
Niestandardowe zadanie?
Poinformuj nas o nim, a postaramy się sprostać wyzwaniu!
Przyjmiemy zlecenie na rozszerzoną pomoc z obszaru IT
Codziennie około godziny 11:00 na poziomie 1 odwiedza nas serwis cateringowy Ślimak
W ich ofercie znajdziecie m.in. kanapki, obiady, desery i sałatki. Więcej informacji na stronie Ślimak Catering.
W kuchni znajdują się ramki z kodem QR – po zeskanowaniu go można dołączyć do grupy gdzie znajdziecie informację m.in. o przybyciu „Ślimaka” oraz menu.
Na naszej przestrzeni znajdziesz również automat
z daniami obiadowymi, napojami i przekąskami. Znajdziesz go w kuchni na 1 piętrze.
Wyślemy Twoją korespondencję
Możemy wysłać Twoją korespondencję. Aby skorzystać z usługi nadania przesyłki wypełnij formularz zlecenia nadania przesyłki i przekaż ją recepcjoniście.
Pamiętaj o wypełnieniu formularza! Recepcja nie przyjmie przesyłki dopóki formularz nie zostanie wypełniony.
Link do formularza znajdziesz tutaj.
High5ive Three - Gdzie znajduje się parking rowerowy i jak tam się dostać?
Parkingi rowerowe znajdują się w garażu podziemnym na kondygnacjach -1, -2 oraz na poziome 0. Wjazd możliwy jest od ul. Pawiej, blisko głównego wejścia do budynku.
Zjazd na parkingi podziemne odbywa się windą rowerową, która jest oznaczona.
High5ive Three - Prysznice, szatnie dla rowerzystów oraz zasady korzystania z pomieszczeń
Prysznice i szatnie dla rowerzystów znajdują się w korytarzu od strony wejścia na parking. Do szatni można wejść przy użyciu karty dostępu Business Link.
W pomieszczeniu znajdują szafki zamykane na klucz. Po skorzystaniu z szatni, kluczyk do szafki należy zostawić w zamku.
Rzeczy w szafce można zostawić na cały dzień pracy w biurze. Należy natomiast opróżnić szafkę przed opuszczeniem budynku.
High5ive Two - Gdzie znajduje się parking rowerowy i jak tam się dostać?
Parking dla rowerów znajduje się na parkingu samochodowym, na poziomie 0. Wjazd jest możliwy zarówno od ul. Pawiej, jak i od strony peronów.
High5ive Two - Prysznice, szatnie dla rowerzystów oraz zasady korzystania z pomieszczeń
Prysznice i szatnie dla rowerzystów znajdują się w korytarzu od strony wejścia na parking. Do szatni można wejść przy użyciu karty dostępu Business Link.
W pomieszczeniu znajdują szafki zamykane na klucz. Po skorzystaniu z szatni, kluczyk do szafki należy zostawić w zamku.
Rzeczy w szafce można zostawić na cały dzień pracy w biurze. Należy natomiast opróżnić szafkę przed opuszczeniem budynku.
IT
W naszych przestrzeniach możesz skorzystać z ogólnodostępnego wifi:
SIEĆ:
HASŁO DO WI-FI:
Tutaj znajdziesz instrukcję instalacji drukarki:
Naszym klientom oferujemy szeroki zakres wsparcia IT:
- Internet 1Gbps
- Możliwość skorzystania z połączenia kablowego (jeśli wynajmujesz biuro)
- Możliwość wynajęcia szafy Rack
- Możliwość podłączenia z własnej sieci
- Podłączenie do infrastruktury Business.Link
- Instalacja drukarek - zdalna lub on-site
- Support przy wdrożeniu własnej infrastruktury sieciowej
Sale konferencyjne
Nasz zespół
Dział Leasing
Dział Customer Care
Emilia Wawryszuk
Customer Care Team Leader
